よくあるご質問｜オリジナルTシャツ
オリジナルTシャツプリントの株式会社コピーワークス
〒760-0080
香川県高松市木太町3008-2
TEL. 087-837-6611
FAX. 087-837-6612
MAIL. info@copy-works.jp
また、これ以外にもご質問がありましたらご遠慮なくお問い合せ下さい。
＜注文＞
- 何日位で商品が届きますか？
- プリントの注文は何枚から可能ですか。
- 以前注文したデザインの物を追加したいのですが、料金は同じですか。
- 製版代を支払ったので、版本体ももらえますか。
- プリント無しで、無地の商品も購入できますか。
- 1着いくら位ですか。
- 製版代って何ですか。
- 自分で購入した商品にプリントだけしてもらえますか。
- 新メンバー 用で1着だけ欲しい！
- 幹事として明細が知りたい！
- 一度作成した版の保管期限はどれくらいですか。
- どの段階で注文完了となりますか。
- 直接お店に行って注文できますか。
- 住所や名前など個人情報は守られますか。
- お支払いはどうすれば良いですか。
- 請求書や領収証は頂けますか。
- 何カ所かに分けて発送しても、1回の注文が3万円以上（税込3万3千円以上）なら送料無料ですか。
- 他の商品は取り扱っていますか。
- 服のサイズの決め方がよくわかりません。
- おすすめのTシャツはどれですか。
- CDジャケットのデザインをそのままプリントできますか。
- デザインの著作権について心配です。
- データの提供がないと料金が高くなりますか。
- デザインはいつどのように送ればいいですか。
- 写真をそのままプリントできますか。
- 写真データを送る場合、どんな状態でまたどれくらいの解像度がよいですか。
- プロに相談しながら作成したい！
- デザインは何度も修正すると有料ですか。
- プリント可能な細かさの目安はありますか。
- 濃い生地にプリントした場合、プリントが薄くなりませんか。
- 洗濯すると、プリントがとれたりしませんか。
- 以前胸にしてもらったプリントを、今度は裾にプリントしたいのですが・・・。
- Tシャツにプリントしたデザインを、今度はブルゾンにプリントしたいのですが・・・。
- 会社によってプリントの違いはあるのですか。
- Tシャツ作成会社はどこも一緒ですか。
- インク2回刷りって何ですか。
- 不良品が出たらどうなりますか。
- 返品・交換はできますか。
＜支払い＞
＜配送＞
＜商品について＞
＜デザインについて＞
＜加工について＞
＜返品・交換について＞
＜注文＞
Q. 何日位で商品が届きますか？
お見積もり・デザインがOKになってから通常1週間前後、繁忙期（５月〜11月）で3週間前後で出荷させて頂いております。
デザインOKまでの日数やプリント手法・お届けの地域などによりましても前後
致します。
お急ぎの場合でもご相談頂ければ可能な限り対応させて頂きます。
Q. プリントTシャツの注文は何枚から可能ですか。
1着からお受けしております。作成枚数によってお得な加工方法もございますので ご相談下さい。
Q. 以前注文したデザインの物を追加したいのですが、料金は同じですか。
シルクスクリーンは永久保管、デジタル転写の場合は初版から1年間保存しております。 期間内の追加注文の場合は製版代が不要です。 プリント価格については作成枚数によって変動しますので、プリント価格表をご参照いただくか、追加見積もりをご依頼下さい。
Q. 製版代を支払ったので、版本体ももらえますか。
お渡しする事はできません。製版価格というのは、紗張り・乳剤塗布・露光・補強などの、版を作成する上での発生する作業にかかる工賃代金をいいます。アルミフレーム等の材料自身の金額は含んでおりません。
Q. プリント無しで、無地の商品も購入できますか。
可能です。見積もりフォームから商品のみをご入力下さい。在庫を確認し、お支払い方法など確定後 出荷させて頂きます。
Q. 1着いくら位ですか。
作成枚数や品番、プリント箇所・色数などによって価格が変動致します。
お手数ですが見積もりフォームより必要事項をご入力頂ければすみやかにご返信致します。またメールで詳細をお伝え頂いても結構です。
Q. 製版代って何ですか。
シルクスクリーンプリントで加工する場合、インクを乗せてTシャツに刷り込む版を作成します。これは実際にプリント 作業するプリント代とは別に、必ず1色につき1版必要になります。シルクスクリーンの版とは？
Q. 自分で購入した商品にプリントだけしてもらえますか。
現在のところ商品のお持ち込みについては対応しておりません。申し訳ありません。
Q. 新メンバー用で1着だけ欲しい！
シルクスクリーンプリントの場合、１度お作りいただいた版は永久に保管しておりますので
○年以内に追加注文しないと「また製版代が必要」ということはなく、何年後にご注文頂いても製版代は不要です。お見積もり致しますので追加ご希望のアイテム・カラー・サイズ・数量などお知らせ下さい。
※版作成についてはいくつか注意点がございます。こちらをご確認くださいませ。
Q. 幹事として明細が知りたい！
コピーワークスでは「製版代」「プリント代」「オプション料金」「商品代」「消費税」「送料」など、作成にかかる費用全てを明確にしたお見積もりをご連絡させて頂いております。
また、数量やデザインが決定していない場合でも、1着あたりの大まかな価格を知りたい方には概算でのお見積もりもご連絡させていただいております。
ネット販売という顔の見えないお取り引きですので、安心してお任せ頂けるような対応を心がけております。
お見積もりの内容で不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
Q. 一度作成した版の保管期限はどれくらいですか。
シルクスクリーンプリントの場合は期限を設けず保管しております。ご追加時には製版代不要です。
プリント単価につきましてはご注文の枚数により変動致しますのでプリント価格表またはお見積もりにてご確認下さい。（枚数が多くなるほど単価が下がります）
デジタルプリントやタオルプリントの版保管は初版日より1年間となります。詳細については担当営業までお問い合わせ下さい。
Q. どの段階で注文完了となりますか。
弊社からお送りする御見積書に対して、お客様からメールや電話で「注文します』とのお返事を頂きました時点で注文完了（正式ご発注）となります。この注文のお返事を頂きましてからの作業開始となりますので、必ずお返事いただけますようお願い致します。
Q. 直接お店に行って注文できますか。
はい。ご注文・ご相談頂けます。ショップというよりも事務所となりますので基本的にはメールや電話でご来店のアポイントをお取り下さい。あらかじめご覧になりたい商品や、ご検討内容をお伝えいただいておりましたらスムーズに進みますよう資料等の準備をさせて頂きます。また営業担当が外出の場合もございますのでアポイント（ご来店予約）のご協力をお願い致します。
住所：〒760-0080 香川県高松市木太町3008-2
メール：info@copy-works.jp
電話：087-837-6611
Q. 住所や名前など個人情報は守られますか。
お客様からお聞きしましたご住所やお名前またメールアドレスなどの情報は、オリジナル商品を作成するにあたり必要なやり取り以外に使用致しません。またご了解を頂いて「お客様ギャラリー」や弊社SNSにてご案内させて頂く場合でも実名掲載ご希望の場合以外は匿名とさせて頂いております。お客様側でご発注者が変わられた場合のお問い合わせを除きお客様の情報を開示することはございません。またメールのやり取りや弊社webでのご案内に際し、情報暗号化のSSLの導入など機密保持に努めております。
＜支払い＞
Q. お支払いはどうすれば良いですか。
必ず商品発送予定日の前日までに指定口座にご入金ください。
入金確認後商品発送、または代引き発送となります。
1回のお取引が10万円（税込11万円）を超える場合はお客様との取引状況（新規・経年取引中）により、全額入金確認後の作業開始（正式受注）とするか、
発送日前日午前中までのご入金確認にて出荷とするか、誠に勝手ながら弊社にて決定・お知らせさせて頂きます。（ご入金が確認できない場合は
作業及び発送の中止とさせて頂きます。）
但し、小中高大学様の文化祭、クラブ活動に使用する物は、
商品発送後のお支払いも可能です。
その場合の支払い期限は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。なお1クラス20万円（税込22万円）を超える場合は入金確認後の出荷となります。
| 振込先 香川銀行 東支店 普通口座 3520463 名義 株式会社コピーワークス ※東京支店ではありません。ご注意下さい。 振込先 ゆうちょ銀行 口座-記号 16330-568531 名義 株式会社コピーワークス |
Q. 請求書や領収証は頂けますか。
ご必要な旨をご連絡頂けましたら、メールにてPDFフォーマットのものをお送りします。、またご希望の場合は郵送も可能です。
※領収証の発行につきましては、お支払い方法により以下の通りとさせて頂きます。
前振込み：弊社に着金した日付・額面にて発行致します。「宛名」「但書」を明記しますのでメールかお電話で弊社担当者までお申し付け下さい。
代金引換：配送会社より発行する「代引領収証」が正式な「領収証』となります。
※代金引換・コンビニ決済につきましては二重発行となりますため弊社からの再発行は致しておりません。あらかじめご了承下さい。
＜配送＞
Q. 何カ所かに分けて発送しても、1回の注文が3万円以上（税込3万3千円以上）なら送料無料ですか。
1回のご注文が3万円以上（税込3万3千円以上、本州・九州・四国）、また1回のご注文が5万円以上（税込5万5千円以上、沖縄・北海道・一部離島）の場合の送料無料サービスは、1カ所へ送る場合の適用です。2カ所目以降はお支払い方法・送料ページを ご確認下さい。
＜商品について＞
Q. 他の商品は取り扱っていますか。
はい、web上ではご案内していない商品もございます。
Tシャツ本体のメーカーカタログやコピーワークスの定番インク見本帳
を一式にして無料進呈しておりますのでお気軽にご用命下さい。
メール便などでお送りします。
なお、メーカーカタログ内には売り切りのスポット商品や、プリント加工時に前もってご了承頂く注意事項がある等の
注意点がございますので、web上に無い商品の場合は前もってご相談下さい。
なおメーカーカタログや在庫状況はweb上でもご覧頂けます。
プリントスター・グリマーなどのデジタルカタログ
https://tomsj.com/ebook/24aw/
ユナイテッドアスレ デジタルカタログ
https://www.united-athle.jp/catalog/ua-catalog.html
Q. 服のサイズの決め方がよくわかりません。
メーカーや種類によって規格が異なりますので、各アイテムのサイズ詳細と、お手持ちのTシャツを計り比べて頂くのが
一番確実です。
また、大体の目安としてサイズ対応表ページもご参照下さい。
Q. おすすめのTシャツはどれですか。
使用目的によっておすすめも変わってまいります。スポーツには吸汗速乾系、文化祭などには価格もお手頃な綿Tシャツ、 販売目的なら胴周りのシェイプされたカジュアル系など、目的に応じてアイテムをご用意しております。
＜デザインについて＞
Q. CDジャケットのデザインをそのままプリントできますか。
著作権や商標登録に関わるデザイン、及び社会通念上弊社が不適切と判断したデザインの加工はお断りして おります。何卒ご了承下さい。下記もご参考下さい。
Q. デザインの著作権について心配です。
オリジナル商品を作成頂くにあたりよく問題になるのが「著作権、商標権」などのいわゆる知的所有権です。
知的所有権は法律上守るべき権利であり、コピーワークスでは知的所有権に抵触する物または抵触する可能性のある物の場合は 版権所有者または使用許可の得られている証明のある場合のみお受けしております。
（デザイン入稿方法）
Q. データの提供がないと料金が高くなりますか。
オリジナルTシャツ用のデータの作成は無料です。なにもない1からのデザインには対応できませんが、 手書きラフなどなにか元になる素材をご提供いただければオリジナルTシャツ用のプリントデザインに仕上げてまいります。
Q. デザインはいつどのように送ればいいですか。
お見積もりをご確認頂き、正式にご発注でよろしければデザインをお送り下さい。
デザイン入稿ページに詳しくご説明して
おりますのでご参照下さい。
Q. 写真をそのままプリントできますか。
写真プリントや4色以上のプリントの場合は、フルカラー対応のデジタル転写プリントや生地に直接インクを吹き付けるインクジェットプリントやDTFプリント、ジェット転写プリントなどをお勧めしております。詳しくは営業担当にお問い合わせください。
Q. 写真データを送る場合、どんな状態でまたどれくらいの解像度がよいですか。
5MB程度までのデータでしたらメール添付で大丈夫です。それ以上のデータは「ギガファイル便」などの大容量データ転送 サービスなどをご利用下さい。
Q. プロに相談しながら作成したい！
クラスのTシャツやお店のスタッフウェアなど、思い出に残るものや長く使用するものを作る場合、「デザイン」にはこだわりたい方が多いのではないでしょうか。
コピーワークスでは「あと1センチ右に寄せて欲しい」「もっと濃いインク色はないか？」など、お客様の理想のウェアをお作りするためのこだわりを担当デザイナーがお聞きし、可能な限り実現できるようお手伝いしてまいります。
プリント位置につきましても「首元から何センチあたり」など、具体的な位置指定にも対応させて頂いております。
インクカラーについては、実際に生地にインクをプリントしたスワッチを作成し、見本帳として無料でご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さい。
また、好評いただいております非常に自由度の高い「位置替えフリー」プランなども有効にご利用下さい。
Q. デザインは何度も修正すると有料ですか。
コピーワークスではデザイン修正回数の制限は特に設けておりませんが、デザイナーの作業量に限りがございますため修正回数によっては作業にお時間をいただく場合もございます。予めご理解・ご了承をお願い致します。ご使用日がお決まりの場合は早めにお問い合せ頂きます様お願いしております。
一からのデザインには対応しておりませんが、弊社規定の「デザインするにあたっての目安になるもの」をご提供頂きますと、デザイナーが一生懸命「形」にしてまいります。
Q. プリント可能な細かさの目安はありますか。
コピーワークスで使用しているインクは細かい表現も得意とする油性ラバー系インクですが、それでもプリント表現可能な限界点がございます。
大まかな目安としてはライン・抜きともに0.5ミリ（濃い生地に2回刷りの場合は抜き1ミリ以上推奨）とさせて頂いております。
デザイン打ち合わせの過程の中で「この部分は潰れるので修正させて欲しい」「もう少し太くした方が良い」など、こちらからご提案させて頂くケースも出てまいります。
デザイナー様のようなプロの方の完全入稿データの場合でも、あらかじめ不具合の出そうな部分は相談させて頂き、ご了承を頂いた上で進めてまいります。
＜加工について＞
Q. 濃い生地にプリントした場合、プリントが薄くなりませんか。
濃い色の生地にプリントする場合、 一度仮乾燥させてからもう一度塗り重ねる「2回刷り」をしてインク濃度を上げます。 プリント価格は1回刷りと同じです。細かいラインや繊細なデザインがある、またポリエステルドライ生地に対してベタ面積が大きく2回刷りする事によりインク層が厚くなりすぎ劣化が早まる恐れが大きい場合など、 不具合が起こる可能性がある場合は濃い生地の場合でも1回刷りにて加工致します。
Q. 洗濯すると、プリントがとれたりしませんか。
洗濯や保存状態（水分を含んだ状態での放置・高温多湿環境など）によって劣化具合（速度）が大きく変わります。
納品時には「プリント加工商品の場合のご注意」という注意書きを同梱させて頂いております。いずれにせよ経年劣化は必ず起こりますので十分ご理解・ご了承のうえでご発注いただけますようお願い致します。
Q. 以前胸にしてもらったプリントを、今度は裾にプリントしたいのですが・・・。
大丈夫です。Tシャツプリントのコピーワークスでは、プリント位置の変更にも幅広く対応しております。
但し、プリントの面積によっては流用できないケースもございます。（胸の大版を袖に、など）
詳しくはプリントサイズ・位置ページをご確認下さい。
Q. Tシャツにプリントしたデザインを今度はブルゾンにプリントしたいのですが。
コピーワークスの版は、他のアイテムに流用することができます。
プリント価格は商品によって異なりますのでプリント価格表を
ご参照頂くか、お見積もりをご依頼下さい。
版の流用が出来ないアイテムもございます。営業担当にご確認ください。
Q. 会社によってプリントの違いはあるのですか。
その工場が採用している材料や道具により「仕上りの差」が出てきます。
例えばシルクスクリーンプリントの「インク」では、水性タイプと油性タイプで風合い・肌触りが変わってきます。
どちらが良い悪いという事ではなくそれぞれにメリット・デメリットがありますので、
デザインや素材によって使用する材料を使い分ける必要があります。
プリントの良し悪しは「版の精度」「使用するインク」「スキージ（インクを刷り込むヘラの様な道具）」「職人の腕前」など複数の要因を経て決まります。
コピーワークスでは、デザインによって版の編み目の細かさを替えたり、素材（綿100％なのか、綿ポリなのか）によってインクを使い分けたり、またそれによってスキージなどの道具も使い分け、なにより熟練の職人が責任とプライドをもって加工しております。
Q. Tシャツ作成会社はどこも一緒ですか。
多くのTシャツ作成会社がネット上で溢れております。
様々なキャンペーンや企画でお客様のニーズに答える会社もあれば、プリント工場としてスタートした業者、また縫製業者や衣料の問屋からの参入など様々です。
コピーワークスでは、デザインから製版・プリント・出荷に至るまで全て自社工場で管理していますので、品質・価格・納期などの理由から、また「版永久保管」や「プリント位置変えフリー」など自社工場だからできる細かな対応でご支持を頂き、全国の多くのお客様にリピーターとなって頂いております。
ご利用頂きましたお客様の声をギャラリーにて公開しておりますので、是非ご覧下さい。
Q. インク2回刷りって何ですか。
白生地や淡い色の生地にプリントする場合は1回刷りにて仕上げますが、濃い色の生地にプリントする場合、
一度仮乾燥させてからもう一度塗り重ねる「2回刷り」をしてインク濃度を上げます。
プリント価格は1回刷りと同じです。細かいラインや繊細なデザインがある、またポリエステルドライ生地に対してベタ面積が大きく2回刷りする事によりインク層が厚くなりすぎ劣化が早まる恐れが大きい場合など、
不具合が起こる可能性がある場合は濃い生地の場合でも1回刷りにて加工致します。
＜返品・交換＞
Q. 不良品が出たらどうなりますか。
厳しく品質管理をしておりますが、万一不良品が発生した場合、やり直しや返金など可能な限り素早く対応致します。
ネット販売の特性上返品をお受けできる期間や条件などを設けさせて頂いております。
詳しくは保証規約をご確認下さい。
Q. 返品・交換はできますか。
オリジナルプリントの商品につきましては完全受注製作のためお客様都合による変更・及び交換は、発生費用すべてのご負担をお願い致します。お客様都合による返品・交換は原則として承っておりません。
詳しくは保証規約をご確認下さい。
